Laura Massoli of the Italian Department of Public Administration interviewed Matt Poelmans Q1. The release of the eCitizen Charter in 2006 provided clear and common requirements for Government in the provision and delivery of public service. How did you come out with the Charter? Which was the general process and the kind of stakeholders […]
Zonder burgerparticipatie 2.0 kunnen we de schuldencrisis niet oplossen
Nu het Griekse referendum niet doorgaat, moet op andere wijze draagvlak worden georganiseerd voor de noodzakelijke hervormingen Referendum Vorige week verbaasde de Griekse premier vriend en vijand met zijn voorstel voor een referendum over het steunpakket aan zijn land. Ook al was de timing niet handig, minstens zo bedenkelijk waren de reacties. Samengevat: zoiets is […]
UN Convention against Corruption, Marrakesh
From 24-28 October 2010, the 4t Session of the State Parties to the UNCAC was held in Marrakesh, Marocco. As an invited speaker I took part in the Workshop on Engaging Citizens to Strengthen Accountability and Prevent Corruption. This workshop was organised by UNDESA in the framework of the Millennium Development Goals. The eCitizen Charter […]
Waar blijft de overheids-Appstore?
Het bedrijf van de vorige week overleden Steve Jobs is er als geen ander in geslaagd om klanten tevreden te stellen. Niet alleen lukte het Jobs zijn kopers tot volgelingen te maken, hij liet ook het bedrijf met de hoogste beurswaarde ter wereld na. Zijn grootste succes was niet zozeer de fraai vormgegeven gadgets die […]
Crisis in Schiphol-overleg
Het Schiphol-overleg staat op springen. Aan de vooravond van de evaluatie van Commissie Regionaal Overleg Schiphol (CROS) heeft de voorzitter zijn functie neergelegd en is een deel van de gemeenten opgestapt. Zij vinden dat er niet langer twee overlegorganen naast elkaar moeten bestaan. Hoewel anderen dat met hen eens zijn, is het risico dat het […]
Digitaal verkeer(d): lakse overheden moeten zich schamen
Wilt u een mailtje aan uw gemeente sturen? Grote kans dat u er nooit meer iets op hoort. Ambtenaren lezen geen e-mails, ze verdwijnen soms in het niets en naar een antwoord kunt u fluiten. Kunnen al die voorlichters er nu eens voor zorgen dat dit probleem wordt opgelost? Volgens de Nationale ombudsman is er […]
Samen besturen is Beter besturen
Vorige maand maakte staatssecretaris Atsma bekend dat de veiligheidssituatie bij 12 gevaarlijke bedrijven ver onder de maat is. Hij wil daarmee de overtreders aan de schandpaal nagelen in de hoop dat ze hun leven zullen beteren. De vraag is of dat ook gebeurt. Niet dat openbaarmaking geen effect zal hebben. Maar transparantie zou niet een […]
UNDESA Workshop on “Engaging Citizens to Enhance Public Service Delivery and Strengthen Accountability”
This Workshop explored how the engagement of citizens—and their organizations in civil society and the private sector—can contribute to improve public accountability in public service delivery and spending. The Workshop enhanced knowledge and built a shared understanding of what participatory institutions, approaches and tools can be adopted by countries to make public service delivery […]
Hoogste tijd voor een Burgervisie 2.0
De Nederlandse overheid is 15 jaar bezig met verbetering van het openbaar bestuur. Daarbij zijn successen behaald, maar hebben zich ook de nodige mislukkingen voorgedaan. Aan het aantal plannen voor de overheid kan het niet gelegen hebben. Wel dat die onvoldoende op elkaar zijn afgestemd. Een blauwdruk voor de e-overheid zit er echter niet in. […]
Wil de echte overheid opstaan?
Net zo goed als dé burger niet bestaat, geldt dat ook voor dé overheid. Het was daarom zeer gedurfd van HECROI om een symposium te wijden aan de “Echte Overheid”. Maar daar is alle aanleiding toe. De afgelopen jaren buitelen de plannen voor modernisering van de overheid over elkaar heen. Hadden we eerst de e-Overheid, […]